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公众号运营回复功能如何使用?99%的人都不知道!

作者 : 微信公众号运营 点击:413 发布时间:2020-08-24 11:26:05

有很多人都忽略了一个问题,那就是公众号回复功能的使用。公众号回复作为维护粉丝的非常重要的一个途径,公众号菜单栏的设置、自动回复的设置等等都是我们应该花心思去做好的事情。下面小编就来给大家讲讲关于在公众号运营时回复功能的使用指南。

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公众号运营回复功能如何使用?

一、使用自动应答菜单

这是为没有微信自定义菜单的微信号打造的应答性交互。用户只要回复0,即可进入自动应答菜单模式,自动显示菜单提示内容。

如何设置:

1.首先进入"管理中心"->“个性化管理”->“微信互动”->“自动应答菜单”;

2.开启自动应答菜单功能:

3.并点击“+”号开始添加菜单,点击“笔”开始编辑菜单

4.根据右边编辑框的提示,依次输入内容(回复类型里面,即可选择你的功能模块)

二、使用关键词应答

此方式可实现快速调用指定功能,一步到位,具有一定隐秘性和安全性。我们还提供了关键词模糊匹配,大大方便用户输入。但是您设置的关键词可别太难哦,越简短好记,越利于用户使用。用户只要在输入框输入“关键词”即可调用出对于的模块。

如何设置:

1.进入“管理中心”->“个性化管理”->“微信互动”->“关键词应答”

2.可开启“模糊匹配”

3.点击“创建关键词”可添加新关键词,或点击修改按钮即可修改

4.根据右边的输入提示,输入相应内容(基本与自动应答菜单一致)

三、使用微信自定义菜单

使用微信自定义菜单,要求您的微信公众账号有使用微信自定义菜单的权限,微助手无法决定你微信公账号是否可以有使用权限。

如何设置:

1.进入“管理中心”->“个性化管理”->“微信互动”->“微信自定义菜单”

2.如果您未设置过“AppId”和"AppSecret",请先设置(如果不知道如何获得,请点击“如何获得开发者凭据”,查看帮助)

3.点击“+”号或“笔”形按钮,即可添加菜单

4.可在右边的编辑框设置信息(和上面介绍的差不多):

5.设置好后,一定要点击“提交生效”,此步骤是提交给微信平台,24小时候后,或重新关注你的微信才能显示菜单。建议不要修改的太频繁,微信公众平台规定:每天只能提交50次哦。

以上就是关于公众号运营时回复功能的使用指南。如果您想要了解更多关于公众号运营的详细内容,欢迎到微号虎网站进行详细了解,我们会为您提供一对一服务,解决您的所有疑虑!

 

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